寄付申し込み後・配送について
- 寄付した返礼品の数量を変更したいのですが、どうしたらいいですか。
- 寄付の履歴がない
- 寄付の手続きが完了しているのか履歴を確認したい
- 寄付履歴が消えてしまった
- お礼の品の送料はどちらが負担するのですか?
- 寄付者とお礼の品の届け先住所が違うのですが、控除書類は寄付者に郵送してもらえますか？
- お礼の品が届かない。
- 寄付完了後にお届け先変更はできますか？
- 寄付のキャンセルや返礼品の交換をしたいのですが、どうしたらいいですか。
- お礼の品の詳細(再入荷時期など)を知りたい
- ふるさと納税を、同じ年度内に、同じ自治体に何度も行うと、その都度お礼の品をもらえますか？
- 寄付申込完了メールは送られてきますか？
- 「お礼の品」と「寄付証明書」はいつ頃届きますか？