マイページ(画面右上マイページ>寄付履歴)の寄付履歴がない場合、以下のことが考えられます。
- (複数カード・ネットIDをお持ちのお客様)寄付したIDではないIDでログインしてしまっている可能性がございます。詳しくはこちらをご参考ください。
- 正常に寄付が完了していない可能性がございます。
決済画面において「ログインIDのクレジットカード」を選択されますと、2要素認証(ワンタイムパスコード認証)もしくはインフォメーションセンターによるオペレータ対応を完了頂く必要がございます。詳しくはこちらをご参考ください。